En las regiones donde la industria de la construcción y ferretería se destaca, Cemento Ultracem se ha convertido en un aliado de confianza para los ferreteros locales. A través de la innovadora iniciativa Campus Ultra, y con la colaboración de Ingenieros de Marketing, Ultracem va más allá de la simple transacción comercial para brindar un valor significativo a sus clientes.
Compartiendo Conocimientos de Valor
Cemento Ultracemno solo comprende esta realidad, sino que también ha confiado en Ingenieros de Marketing para capacitar a su comunidad de clientes en marketing digital. Recientemente, estuvimos con los ferreteros en Cúcuta, así como en otras ciudades como Montería, Cartagena, Barranquilla, Riohacha, Bucaramanga y Sincelejo, lo que les permitió tener acceso a una variedad de recursos educativos; en ésta ocasión la consultora de Ingenieros de Marketing IMKGlobal – Liz Martínez les capacitó en herramientas tan importantes en el marketing digital como Google My Business y WhatsApp Business, también inspirar a estos emprendedores y comerciantes de las ferreterías a adoptar estas nuevas tecnologías y enfoques digitales que pueden ayudarles a mejorar su visibilidad, atraer más clientes y, en última instancia, promover su crecimiento en un entorno competitivo.
La Pasión por el Empoderamiento
Cemento Ultracem no se limita a la transferencia de conocimientos; demuestra una verdadera pasión por empoderar a sus clientes ferreteros. La proximidad es clave en esta relación. El equipo de la empresa está comprometido en estar cerca de sus clientes, conocerlos mejor y entender sus necesidades operativas. Esto va más allá de una transacción comercial; se trata de construir una relación sólida y de confianza.
Beneficios para la Comunidad Ferretera de Cúcuta
La capacitación en el uso de tecnologías como Google My Business y WhatsApp Business ofrece múltiples beneficios a los ferreteros de Cúcuta:
- Mejora de la Visibilidad Online: Google My Business permite a los ferreteros aparecer en los resultados de búsqueda y en Google Maps, aumentando la visibilidad de sus negocios a clientes potenciales locales que buscan productos y servicios en su área.
- Interacción y Comunicación Eficiente: WhatsApp Business facilita una comunicación directa y rápida con los clientes, permitiendo gestionar consultas, pedidos y soporte de manera eficiente y personalizada.
- Atracción de Nuevos Clientes: Una presencia en línea bien gestionada y una comunicación efectiva ayudan a atraer nuevos clientes y a mantener una relación cercana con los existentes, fomentando la lealtad y la satisfacción.
- Optimización de Operaciones: El uso de estas herramientas tecnológicas permite a los ferreteros optimizar sus operaciones diarias, ahorrando tiempo y recursos, y enfocándose en ofrecer un mejor servicio al cliente.
- Competitividad en el Mercado: Adoptar nuevas tecnologías y enfoques digitales coloca a los ferreteros en una posición competitiva, permitiéndoles adaptarse a las tendencias del mercado y satisfacer las crecientes expectativas de los consumidores.
Además, esta colaboración fortalece la economía local al respaldar a las pequeñas y medianas empresas ferreteras en diferentes lugares del país. Cemento Ultracem demuestra su compromiso con el crecimiento sostenible de la región y con el desarrollo de una industria de la construcción más robusta, con la ayuda de Ingenieros de Marketing IMKGlobal en el ámbito del marketing digital y el uso de nuevas tecnologías
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Aportes:
Julián Castiblanco -CEO Ingenieros de Marketing – IMKGlobal
Camilo Fernando Castiblanco – Chief Growth Officer IMK.Global
Esperanza Herrera – Social Media Manager Ingenieros de Marketing – IMKGlobal
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